联系我们：多渠道联系方式
无论你是想提交新开传奇私服发布信息、反馈服务器问题、举报虚假开区，还是咨询传奇私服下载相关问题，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、投诉、合作咨询 |
| 发布专用邮箱 | [email protected] | 新开传奇私服发布提交 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假开区、恶意客户端举报 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 工作日紧急事务 |
| 在线客服 | 站内右下角「在线咨询」 | 实时咨询、下载排错 |
| 办公地址 | （占位）XX省XX市XX区XX路XX号 | 商务合作、面谈预约 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 09:00–23:00（北京时间），全年无休。客服电话接听时间为工作日 09:00–18:00。邮件类咨询我们承诺在 24 小时内回复，举报类邮件在 12 小时内完成初步核实。
对于「新开传奇私服发布」提交，我们承诺在收到完整信息后 6 小时内完成初审，并在 24 小时内给出是否通过的结果。若信息不完整，我们会通过提交邮箱反馈需要补充的内容。
对于虚假开区、恶意客户端等举报，一经核实，我们将在 24 小时内下架相关条目，并视情况将提交方列入黑名单，永久拒绝其发布申请。
各部门与业务线联系指引
- 内容审核组：负责新开传奇私服发布信息核验。联系邮箱 [email protected]，提交时请附服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载入口、客服联系方式。
- 技术安全组：负责客户端来源记录与安全初筛。若你发现某下载入口存在恶意捆绑，请发送详情至 [email protected]，并附上文件哈希或截图。
- 玩家运营组：负责社区评价、服务器口碑与活动。若你是玩家，想反馈某服体验，可通过在线客服或社区板块提交。
- 商务合作：若你是开服团队，希望长期合作或申请白名单推荐位，请联系 [email protected]，注明「商务合作」。
常见问题与快速解答
提交发布信息需要收费吗？
基础发布免费，但需通过信息核验。付费推广位会明确标注「推广」字样，且同样需要通过安全初筛，不接受跳过审核的付费请求。
多久能收到回复？
邮件咨询 24 小时内回复，举报 12 小时内初步核实，发布提交 6 小时内初审。若超过时限未收到回复，请检查垃圾邮件箱或通过在线客服再次联系。
如何举报虚假开区？
将服务器名称、发布页面截图、实际开区情况说明发送至 [email protected]。核实后我们会下架条目并反馈处理结果。
可以电话咨询下载安装问题吗？
下载安装类问题建议优先使用在线客服，便于发送截图与文件信息。电话客服更适合紧急事务与商务沟通。